Cómo combatir el temor a perder el negocio

El modelo servicio al desnudo (naked service), que también puede llamarse liderazgo al desnudo y que compartí en esta entrada, se basa en la vulnerabilidad. Ser vulnerable significa, abrazar la humildad, abnegación y transparencia en beneficio del cliente. Y cuando nos lanzamos a ello, a relacionarnos con vulnerabilidad, aparecen tres miedos o temores que provocan que…

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AddVenture al desnudo – Nuestros 3 miedos

Hace casi dos semanas, en la última de las reuniones trimestrales de AddVenture decidimos desnudarnos. Nos gusta probar la medicina que prescribimos a nuestros clientes. Hicimos una dinámica de apertura y vulnerabilidad, de esas que construye confianza y permite evolucionar hacia la creación de un equipo de alto desempeño. Getting Naked…

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Las 5 competencias para liderar en VUCA con éxito

Son decenas, si no centenas, las competencias asociadas a un liderazgo excelente. Siguen siendo muchísimas las competencias para liderar en un entorno VUCA. Si nos tenemos que quedar con un número manejable, con cinco, estas son las claves: integridad, humildad, empatía, determinación y consciencia. Integridad En tiempos de turbulencias e incertidumbre todos buscamos la confianza…

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La agenda del liderazgo del CEO

Acabo esta serie de cuatro entradas mostrando cuál debe ser la agenda del liderazgo de todo CEO y de su equipo de alta dirección. Puedes ver en esta y en esta entrada cuál es la promesa del liderazgo del CEO. En esta otra analizo las consecuencias del incumplimiento de la promesa del liderazgo. Mantener la…

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El incumplimiento de la promesa del liderazgo del CEO

He dedicado las dos últimas entradas a compartir cuál es la promesa del liderazgo de un CEO, que es universal y abarca cuatro elementos o promesas más específicas. En la primera describí con cierto detalle las dos primeras: crear dirección y sentido y comprometer y hacer responsables a los stakeholders. En la segunda, las otras…

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La promesa del liderazgo del CEO (2/2)

Empecé la semana pasada compartiendo lo que implica la promesa del liderazgo de un CEO, que es universal, y abarca cuatro elementos o promesas más específicas. Describí con cierto detalle las dos primeras, sobre el crear dirección y sentido, y sobre comprometer y hacer responsables a los stakeholders. Describo en esta entrada las otras dos…

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